דלג לתוכן
כרטיסןכניסה למערכת

איך זה עובד

חמש מילים מרכיבות את כל המוצר. אם הן ברורות, כל השאר נובע מהן.

כרטיסייה

חבילה אחת שנקנתה על ידי לקוח אחד: מספר מפגשים, אורך מפגש, מחיר ותאריך תפוגה.

לכל לקוח יכולות להיות כמה כרטיסיות. אחת בשימוש, והבאות ממתינות בתור — כך שקנייה מראש לא מבלבלת את היתרה.

ניקוב

מפגש אחד מתוך הכרטיסייה. כשרושמים מפגש, הניקוב נלקח מהכרטיסייה הפעילה ביותר לפי סדר קבוע — לא לפי בחירה ידנית.

היתרה היא תוצאה של השורות שנרשמו. אין ספירה נפרדת שאפשר לשכוח לעדכן.

תקנון

התנאים של העסק, בגרסאות. עונים על שאלון קצר פעם אחת ומקבלים טקסט מוכן, והמערכת מתנהגת לפיו בכל מפגש שנרשם.

לכל לקוח יש קישור קבוע שמראה את היתרה שלו ואת התקנון שהוסכם — כך שאין ויכוח על מה סוכם.

הקפאה

פציעה, נסיעה או חודש בחו״ל. ההקפאה נרשמת עם תאריך התחלה וסיום, ודוחה את התפוגה בדיוק במספר הימים שהוקפאו.

כרטיסייה מוקפאת לא מנקבת. רישום מפגש מחויב בתוך תקופת הקפאה מסיים אותה, והמערכת אומרת את זה לפני האישור — מפגש ללא חיוב לא מסיים הקפאה, ושום דבר לא קורה בשקט.

ביטול

לכל מפגש יש תוצאה — התקיים, בוטל בזמן, בוטל באיחור, לא הגיע, או בוטל על ידי העסק — ולכל תוצאה יש חיוב: ניקוב, חוב, או ללא חיוב.

החיוב ניתן לשינוי אחר כך, לשני הכיוונים. מפגש ניסיון הוא ללא חיוב; אם הלקוח קנה, אפשר להפוך אותו לניקוב.